Q&A

疑問や不安を解消するための詳しい情報

初めて葬儀を検討される際には、費用や流れ、対応範囲など様々な疑問が生まれるものです。大切な方との最期の時間を悔いなく過ごすためには、事前に不安を解消しておくことが重要になります。よくお客様からいただくご質問をまとめておりますので、参考にしていただけます。

Q 元気なうちに葬儀の相談をしてもいいですか?
A

もちろんです。時間に余裕がある時に考えておくことで、もしもの時に慌てて葬儀社や葬儀内容を決める負担を減らすことができます。


【家族葬の縁から安心のひとこと】

「まだ先のことだから…」と思っている今だからこそ、ゆっくり相談できます。

家族葬の縁では、ご家族の不安や希望を一つひとつ伺いながら、もしもの時に慌てないためのお手伝いをしています。

「分からないままで大丈夫です」一つずつ一緒に整理しましょう。    

☑ 最初に何から準備すればよいか分かる

☑ 葬儀の流れをやさしく確認できる ☑ 費用の不安を事前に整理できる

☑ お寺でのお葬式についても相談できる

☑ ご家族に合った見送り方を一緒に考えられる

☑ 分からないことは何度でも相談できる【何度でも無料】                  

☑ 相談=契約ではありません ☑ 顔の見える相談相手がいつも寄り添い伴走します                     

☑ 1級葬祭ディレクターが直接、丁寧にお話を伺います

「分からない」を「分かる安心」に変えておく。

それが、家族葬の縁の事前相談です。(ご希望の場所への無料出張相談にも対応しています。)


Q 事前相談をしたら契約しなければいけませんか?
A

いいえ。家族葬の縁では、相談したからといって、その場で契約していただく必要はありません。 

最初に行う事や費用・葬儀の流れなど、分からないことを整理するためにご利用いただけます。


【家族葬の縁から安心のひとこと】

相談と契約は全くの別物です。相談したからと言って、契約ではありません。ご安心ください。              

相談して「この人なら任せられる」と感じて頂けたのなら、精一杯お手伝いさせて頂きます。


Q 事前相談では何を決めればいいですか?
A

全部を決める必要はありません。

どこで送りたいか、誰に来てもらいたいか、予算、お寺との付き合い、自宅へ帰りたいか、どんなお別れをしたいかなどを少しずつ整理していきます。


【家族葬の縁から安心のひとこと】

何を質問すればよいか分からなくても大丈夫です。「分からないまま」の状態でご連絡ください。

事前相談の内容は、家ごとで違います。その為、こちらから順番にどのような不安があるかヒアリングさせて頂きます。

そこから、一つひとつ整理し、ご家族が分かるまで何度でもご説明致しますので、どうぞご安心ください。


Q こんな小さなことを聞いても大丈夫ですか?
A

もちろん大丈夫です。

葬儀は何度も経験するものではありません。分からないことがあるのは自然なことです。


【家族葬の縁から安心のひとこと】

「こんなことを聞いていいのかな?」と思うことほど、遠慮なく聞いてください。

「分からない事を分からないままにしておく」ことで、突然のもしもの時、慌ててしまい冷静な判断が出来ない結果を生みます。

どんな小さなご相談も家族葬の縁は、一緒に考え最後まで伴走いたします。


Q 身寄りが少ない、一人暮らしでも相談できますか?
A

はい。お身内が少ない方や、おひとり様で将来について考えている方からのご相談にも対応しています。

状況によって必要な準備や相談先が変わるため、まず現在のお困りごとをお聞かせください。


【家族葬の縁から安心のひとこと】

「誰に何を相談したらいいのか分からない」ということ自体をご相談いただいて大丈夫です。

一緒に必要なことを整理していきます。おひとり様の場合も、一人で悩まないでまずは、ご相談ください。

家族葬の縁が最後まで、顔の見える身近な相談相手として寄り添います。



Q 葬儀をお願いしたら、誰が担当してくれますか?
A

家族葬の縁では、打合せから葬儀の施行・葬儀後のアフターサポートまで一貫して対応しています。

厚生労働省認定1級葬祭ディレクターが在籍しており、ご依頼内容に応じて担当者がご家族の状況を確認しながら進めます。


【家族葬の縁から安心のひとこと】

大切な方を亡くされた後は、 「これは誰に聞けばいいの?」 「前に話したことを、また最初から説明しなければいけないの?」

といったことまで、ご家族の負担になってしまうことがあります。

家族葬の縁では、打合せをした担当者が、ご葬儀だけでなく葬儀後まで継続して寄り添います。

最初にお聞きしたご家族のご希望や不安を共有したまま対応しますので、困った時に「まずこの人に聞けばいい」と思っていただける存在でありたいと考えています。

葬儀の前から葬儀後まで、顔の見える身近な相談相手としてお手伝いいたします。


Q 葬儀社によって、何が違うのですか?
A

料金だけでなく、担当者の説明、提案の仕方、対応の早さ、葬儀の進め方、できるお別れの内容、 葬儀後のサポートなどにも違いがあります。


【家族葬の縁から安心のひとこと】

葬儀社によって、料金やプランだけでなく、

☑ どこまでプランに含まれているのか

☑ どのようなお葬式を提案してくれるのか

☑ 担当者が途中で変わるのか

☑ 困った時にすぐ相談できるのか

☑ 葬儀後までサポートしてもらえるのか などにも違いがあります。

一見すると同じような葬儀プランでも、実際の対応やサポート内容まで含めると違いがあります。

家族葬の縁では、費用や内容を一つひとつ分かりやすくご説明し、ご家族の希望を伺いながら一緒にお葬式を考えていきます。

打合せからご葬儀、葬儀後のアフターサポートまで一貫して、厚生労働省認定1級葬祭ディレクターが 寄り添うことを大切にしています。


Q 葬儀社は何を基準に選べばいいですか?
A

料金だけでなく、

☑見積りが分かりやすいか

☑追加費用を説明してくれるか

☑質問にきちんと答えてくれるか

☑担当者が話しやすいか

☑葬儀後も相談できるかなどを確認すると安心です。


【家族葬の縁から安心のひとこと】

葬儀社を選ぶ時は、会社の大きさや知名度だけで決めるのはおすすめしません。

☑ 分からないことを安心して質問できるか(専門用語ばかり使っていないか)

☑ 費用や追加料金について分かりやすく説明してくれるか(曖昧な説明が多くないか)

☑ ご家族の希望をきちんと聞いてくれるか ☑ 誰が最後まで担当してくれるのか(分業制なのか一貫して同じ担当者が対応するのか)

☑ 葬儀が終わった後も相談できるのか といった点も確認してみてください。

葬儀は、分からないことが多い中で決めていかなければなりません。

だからこそ、「ここなら話しやすい」「この人なら安心して相談できそう」と思える葬儀社・担当者を選ぶことが大切です。

(困った時、分からない時の相談相手を作っておく)


葬儀に関して、費用の内訳や対応可能な時間帯について多くご質問をいただいており、三島市での家族葬や一日葬といったプラン、24時間対応の具体的な内容についてもお問い合わせを受けています。ご家族の想いを大切にしながら、ご予算やご希望に応じた柔軟な提案を心がけていますので、些細なことでもお気軽にご相談いただけます。

事前にしっかりとご説明することで、安心してお任せいただける体制を沼津市を中心に整えており、お身内がいらっしゃらない方やお一人様でのご葬儀にも対応しておりますので、どのような状況でもまずはご連絡ください。